นโยบายการคืนเงิน

Refund Policy

1. สินค้าดิจิทัล — รายงาน Magnet Presence ฉบับเต็ม (฿499)

รายงาน Magnet Presence ฉบับเต็ม เป็นสินค้าดิจิทัลที่ระบบจัดส่งให้ทางอีเมลโดยอัตโนมัติทันทีหลังการชำระเงินสำเร็จ เนื่องจากเป็นเนื้อหาที่ส่งมอบและเข้าถึงได้ทันที จึงไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังจากระบบจัดส่งรายงานเรียบร้อยแล้ว ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้ ซึ่งจะได้รับการดูแลเต็มจำนวน:

• ไม่ได้รับรายงานภายใน 24 ชั่วโมงหลังการชำระเงินสำเร็จ (กรุณาตรวจสอบกล่องจดหมายขยะ/สแปมก่อน) — เมื่อติดต่อแจ้งและตรวจสอบแล้ว เราจะจัดส่งรายงานให้ใหม่ หรือคืนเงินเต็มจำนวนตามความประสงค์
• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนจากรายการเดียวกัน — เราจะคืนเงินส่วนที่เรียกเก็บซ้ำเต็มจำนวน
• ความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบที่ทำให้ไม่ได้รับสินค้าตามที่สั่งซื้อ

2. ระยะเวลาและขั้นตอนการแจ้งขอคืนเงิน

• กรุณาแจ้งภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน ผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง พร้อมแจ้งชื่อ อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน และวันเวลาที่ชำระเงิน
• เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 3 วันทำการ
• กรณีอนุมัติคืนเงิน ยอดเงินจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ ภายใน 7–14 วันทำการ (ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตรของท่าน)

3. บริการให้คำปรึกษาและสไตลิ่งส่วนบุคคล

สำหรับบริการ Identity Styling, Discovery Call และบริการส่วนบุคคลอื่นๆ เงื่อนไขการชำระเงิน การเลื่อนนัด และการคืนเงิน เป็นไปตามข้อตกลงที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือการยืนยันนัดหมายของแต่ละบริการ ซึ่งจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนการชำระเงินทุกครั้ง

4. ช่องทางติดต่อ

นโยบายฉบับนี้ปรับปรุงล่าสุด: กรกฎาคม 2569